Trouver une adresse de résiliation

Trouver une adresse de résiliation peut être compliqué, dans la mesure où ces informations sont peu visibles sur les sites des marques concernées. Il est souvent difficile, voir impossible, de trouver l'adresse de résiliation de certaines marques, car certaines ne le spécifient pas sur leur site. Il faut pourtant être certain de la validité de l'adresse de résiliation à laquelle vous allez envoyer votre demande de résiliation. Si l'adresse n'est pas la bonne, votre contrat ne sera pas résilié, et si vous n'avez pas envoyé votre courrier de résiliation en recommandé, vous ne le saurez peut-être pas. Résultat : vous continuerez à payer votre contrat. D'où l'importance de disposer d'une adresse de résiliation valide !

Ce site a été créé pour vous faciliter la tâche : il répertorie toutes les adresses de résiliation, classées par entreprise, ainsi que le lien vous permettant de vérifier cette information, sur le site internet officiel de la marque. Nous essayons d'être aussi exhaustifs que possible : nous vous fournissons les adresses permettant de résilier des contrats d'assurance, des contrats d'abonnements à des journaux ou magazines, des contrats de sociétés de transports, etc.

Dans la grande majorité des cas, il est indispensable de fournir un document écrit pour pouvoir résilier un contrat ou un abonnement. La procédure est la suivante : vous devez envoyer une lettre en recommandé (pour pouvoir prouver que vous avez bien envoyé un courrier de résiliation, dans le cas où l'entreprise concernée ne prendrait pas en compte votre demande), dans laquelle vous devez expliquer que vous souhaitez résilier votre contrat. Vous vous assurez, grâce au reçu du recommandé que vous recevrez, que votre demande de résiliation a bien été reçue. Normalement, si votre demande a été prise en compte, vous devriez recevoir un courrier vous expliquant que votre contrat a bien été résilié. A fortiori, vous vous en apercevrez car votre compte ne sera plus débité de la somme correspondante.

Avant d'envoyer votre courrier de résiliation, vérifiez bien que vous avez le droit de résilier votre contrat. En effet, lorsque vous souscrivez à un contrat, vous êtes engagé pour une certaine durée auprès de l'entreprise en question (souvent pour 6 mois, 1 an ou 2 ans, tout dépend du contrat et de l'entreprise). Il se peut donc tout à fait que vous souhaitiez résilier un contrat, alors que vous êtes toujours dans l'obligation de payer votre abonnement. Il existe cependant des exceptions qui pourraient vous permettre de résilier un abonnement même si vous êtes toujours sous contrat : déménagement, perte d'emploi... Tous les cas sont différents, à vous de vous renseigner auprès de l'entreprise avec laquelle vous êtes liée, pour savoir si vous avez le droit ou non de mettre fin à votre contrat. Généralement, toutes les indications concernant les possibilités de résiliation d'un contrat sont présentes, soit sur votre contrat format "papier", soit dans la rubrique "conditions générales" du site de l'entreprise (souvent en bas de la page d'accueil). Nous vous invitons donc à consulter cette rubrique, sur le site de l'entreprise, si vous avez des doutes sur votre possibilité à résilier le contrat auquel vous souhaitez mettre fin.

Vous souhaitez résilier un contrat et ne trouvez pas le nom de l'entreprise dans notre liste ? Il est possible que nous soyons passés à côté ! Dans ce cas, envoyez nous un mail via notre formulaire de contact, et nous essaierons de mettre en ligne l'adresse de résiliation qui vous intéresse, aussi rapidement que possible.

Vous souhaitez nous poser une question ? N'hésitez pas à utiliser notre formulaire de contact. Nous vous rappelons que nous ne représentons aucune entreprise. Nous ne pourrons donc vous être d'aucune aide si vous ne parvenez pas à contacter ou à résilier un contrat auprès d'une entreprise avec laquelle vous êtes liée. Nous sommes indépendants, nous vous fournissons uniquement les adresses de résiliation et les informations nécessaires pour résilier un contrat, mais nous ne pouvons pas, nous-mêmes, résilier un contrat, ou vous apporter plus d'informations sur votre cas particulier. Pour toute question destinée à l'entreprise avec laquelle vous avez signé un contrat, rendez vous sur le site de la marque concernée, rubrique Contact, et posez votre question !